保险公司拒赔货物损失怎么办

若保险公司未能按约提供相应理赔服务，你可选择向该保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉。当然，你亦有权提起诉讼，直接诉诸于法律途径来维护自身权益。请谨记，保险合同中针对保险金赔偿或给付事项的期限有所明确规定者，保险人均应严格遵守并按约定履行其赔偿或给付保险金之义务。倘若保险人未能及时履行上述义务，除了应如期支付保险金之外，还应对因自身过失而给被保险人或受益人带来的损失负责赔偿。
同时，我们要坚决反对任何单位及个人以非法手段干涉保险人依法履行赔偿或给付保险金之义务，并且严禁限制被保险人或受益人所享有的获取保险金之合法权益。关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：
首先，当投保人提出理赔申请之时，保险公司负责人需亲自前往事故现场核实实际情况；
其次，保险公司将对投保人提交的相关材料进行详细审查，以确定理赔义务是否合理；
再次，保险公司将对责任方进行认定；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以生效，通常情况下，保险金将于10个工作日内发放至投保人账户，否则，保险公司将会向投保人说明不予理赔的具体原因。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。