消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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购物中消费者若因商品质量缺陷受伤有索赔权，索赔前要明确受伤与商品缺陷的因果联系，如设计、工艺、警示问题等。为维护权益，需保存购买发票等相关证据。协商赔偿无果可起诉，赔偿范围包括医疗、护理、误工等合理支出。同时要注意，索赔时效一般为三年。
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微信中的双向或单向转账属流水性质账务运作。法学实际操作中，“流水”指金融机构对资金流转轨迹的记录，微信转账信息呈现资金来往方向，在经济争端、财产继承等法律事件中，经合法取证审查，可能成为资金流水有效证明。但微信转账记录能否成有效证据受多种因素影响，用作证据需确保其真实、完整且关联紧密。
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从法学理论看，微信零钱并非虚拟概念，具有特定财产属性。其货币价值数字化，虽与有形货币有别，但受法律严格保护与规范。用户对微信零钱有占有、使用、收益、处分等财产权益，微信运营方有保障其安全的职责，需依规管理运营。其交易记录可作证据，微信零钱具备法律承认的财产价值。
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食品导致人身损伤的赔偿额度无固定标准，需综合伤害实际情况、治疗开支、误工损失、精神损害等因素确定。赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。后果严重如伤残或死亡，赔偿金额较高；若为轻度伤害，赔偿重点在医疗费及一定补偿。
