保险显示已结案拒赔怎么解决

若保险公司未能给予适当的理赔，消费者有权向该保险公司所在地的银保监会进行投诉，也可直接向当地法院提起诉讼。在保险合同中，对于赔偿或支付保险金额的期限有所明确约定的前提下，保险人应严格遵守并按约履行其赔偿或支付保险金额的义务。若保险人未能及时履行上述义务，除了需支付相应的保险金额之外，还应对被保险人或受益人因此遭受的经济损失承担赔偿责任。任何组织或个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或支付保险金额的义务，亦不得限制被保险人或受益人获取保险金额的合法权益。以下为保险公司理赔的具体流程：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自前往事故现场进行核实；
其次，保险公司将对投保人提供的相关资料进行详细审查，以确定理赔义务是否符合法律法规及保险合同的要求；
再次，保险公司将对责任方进行认定；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以生效，通常情况下，保险公司会在10个工作日内完成款项的支付工作，若理赔申请未能通过，保险公司将会向投保人说明具体原因。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。