消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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足疗店倒闭后客户能否要回剩余款项需视具体情形。正常经营结束且账目结清，余款难要回；因违法、欺诈倒闭，客户有权通过法律途径要求返还，如遇虚假宣传可依相关法律索款甚至获赔。客户要保留交易凭证，尽快行动，避免超诉讼时效。总之，能否要回余款不能一概而论，依具体原因和情况判断。
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被公交车溅水直接索赔不易。公交公司有保障行人安全责任，若司机故意或有重大过失致行人受损，行人可索赔。行人可先与公交公司协商合理费用或补偿，协商不成可向其上级投诉或诉讼。最终由法院依具体情况判定公交公司是否担责，索赔时行人要提供充分证据证明因果关系以维权。
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若在超市买到过期产品，依据《消费者权益保护法》维权。首先保留购物凭证和过期产品作为证据，找超市协商，要求按价款三倍赔偿，不足五百元按五百元赔。协商无果可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，由其介入调解、调查处理。还可要求超市承担其他损失，要积极维护自身合法权益。
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北京充电柜充电费用受运营商、充电功率、时长等多种因素影响，无固定月价。每度电12元，每月充100度电，费用约100200元，实际有波动。部分充电柜有包月套餐优惠。具体价格需咨询当地运营商或查看收费标准，还可通过手机APP了解收费，以便安排充电计划。
