消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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找私人师傅装修维护权益，首先看有无书面合同，有则依合同明确双方权利义务，师傅违约要收集如照片、视频、聊天记录等证据。无书面合同可依口头约定和行业惯例，协商不成可向消协投诉或向法院诉讼。诉讼时要证明装修服务关系、对方违约及自身损失，还可申请质量鉴定确定损失数额以有力维权。
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处理客户赔偿要求，首先要明确其主张的理由和事由。若有合同或法律支撑，审查相关证据，评估自身责任与赔偿范围。不合理要求要及时沟通说明观点依据，沟通中留存书面或电子记录。若协商无果客户坚持诉求，可借助调解、仲裁或诉讼解决，始终要以事实和法律妥善处理。
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销售有毒、有害食品，销售金额五万元以下，处五年以下有期徒刑并处罚金，量刑需综合考虑犯罪性质、情节、危害程度等。行政处罚可能吊销许可证，没收违法所得及生产经营工具、设备、原料等。主动消除或减轻危害后果、有自首立功表现，量刑可能从轻减轻；反之，拒不配合且有加重情节，处罚更严厉，切勿违法。
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买家退款需具体情况具体分析。若买家依法定解除合同情形，如商品有质量问题等要求退款，卖家应同意；若买家无正当理由且有合同约定，卖家有权拒绝。卖家要留存商品合格证明、发货记录、沟通记录等证据，处理退款时保持理性冷静，主动与买家沟通协商，协商无果可借助法律途径解决。
