消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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“N+1”赔偿中，“N”代表工作年限，每满一年按一个月工资标准给经济补偿，工作年限无上限，但经济补偿年限最高不超十二年，月工资是劳动合同解除或终止前十二个月平均工资；“+1”为代通知金，按劳动者上一个月工资标准确定。公司解除或终止劳动合同按此标准赔偿，保障劳动者权益。
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关于能否退一赔三取决于具体情况。若商家有欺诈行为，如虚假宣传诱使充卡，按《消费者权益保护法》可能实现退一赔三，关键是欺诈行为认定，像虚构服务内容等吸引充值的可主张权利；若不存在欺诈，因自身原因不想用卡或正常充值则一般不行。还可协商退款，未消费时商家可能按协议或惯例退部分或全部金额。
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公安机关返还保证金时间，法律法规无明确固定时限规定。一般实践中，犯罪嫌疑人或被告人取保候审期间符合规定，终止管束后公安机关会立即决定返还。但因案件差异，办理财务手续时间受工作流程、效率等影响。应尽量快速完成退换，若久未收到可询问敦促，同时要保管好相关凭证资料。
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当购买商品遭受损害时，赔偿方案受多因素制约。要先明确损失原因，如商品质量缺陷、卖家虚假广告等。商品质量瑕疵，消费者可要求销售商修复、替换、退货等，有人身财产损失可索赔相关费用；卖家欺诈可“退一赔三”，不足五百按五百赔。消费者应搜集证据，先协商，无果可投诉或诉讼。
