1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付；2、向电商平台举报侵权商品商家；3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承......
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消费者在遭遇不符合食品安全或商品缺陷问题时，有权要求赔偿损失并可享额外十倍价款或三倍损失补偿（不足一千元则定为一千元）。纠纷解决途径包括：1）消协投诉调解，通过面对面交谈协商解决；2）向行政部门行政申诉，书面表达诉求，效率高且力度大；3）提请仲裁，以专家决策解决争议，费用低且保密性好；4）必要时可通过司法途径，即民事诉讼，请求法院依法审判。商家如不履行赔偿，消费者可根据上述方式维权。
消费者遭遇商品或服务欺诈，可获三倍赔偿，最低500元；明知缺陷仍提供致严重后果，受害者有权索赔并可获惩罚性赔偿。纠纷解决途径包括：消保委调解、行政申诉（书面详细阐述）、仲裁（简便高效、保密）及诉讼。商家拒绝赔偿时，消费者可通过以上方式维权，如达成和解，可撤诉请求制作调解书。仲裁费用一般由败诉方承担，诉讼则属民事诉讼范畴。
遭遇假酒购买，可依法索赔：获商品价三倍赔偿，低于500元补足；如有实质性损害，亦可索赔。保留假冒证据，与厂商协商，提供聊天记录、购买记录等。网络交易纠纷可向支付平台申诉，实体购物可投诉消费者组织或工商部门。调解无果，可提交仲裁委员会。务必保存证据以支持您的权益主张。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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我国现行民法典规定，限制民事行为能力人群包括未成年人和有身体、认知障碍的成年人。8周岁以上未成年人需法定代理人代理或同意、追认民事法律行为，但可独立完成与年龄、智力相匹配的获利行为。身体或认知障碍的成年人也需法定代理人代理或同意、追认，但可独立完成与智力、精神健康状况相匹配的获利行为。
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计算广告违法所得，需考虑虚假广告的界定、非法收益总额及犯罪恶劣程度。若行为人通过虚假广告获利超百万元，或使个别消费者损失五十万元以上，或众多消费者累积损失超两百万元，或导致他人身体严重伤害等后果，可能构成虚假广告罪，面临两年以下有期徒刑。
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购买沙发后能否退换，关键看品质问题、是否为定制款式、是否超期限及是否符合商家退换规定。如遇质量问题，需出示证据；定制或个性化沙发一般不退换；超出期限或不符合规定则难退换。购买前请详读退货条款，纠纷可投诉或求助法律。
