1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,网购商品7天内......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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虚假发货的补偿原则及标准如下:首先,若商家故意夸大或谎报产品运输状况,即构成欺骗行为,消费者有权要求赔偿并增加经济收益。其次,赔偿金额通常基于商品价值的三倍,但最低不少于五百元。综上,补偿标准应根据商品价值决定,不足五百元则按五百元补偿。
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面对顾客的恶意投诉,实体店铺可采取以下措施:1.要求侵权者终止行为,道歉并补偿损失;2.未达成共识可报警,轻微行为将受行政处罚;3.向相关部门反馈并提供证据,证实合法经营后可起诉追究法律责任。
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网络购物时,如商品与描述严重不符,你有权退货退款并获赔偿。商家应真实详尽地告知商品或服务的品质、性能、使用方法及保质期等信息,不得虚假宣传或误导公众。违反规定即视为欺诈,消费者有权要求三倍赔偿。
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网络购物平台关于确认收货后的退款政策各不相同。以淘宝为例,用户收货后15天内可申请售后,启动退货退款流程。而闲鱼等二手交易平台,一旦确认收货,货款即付给卖家,退款难度大。因此,消费者在选择平台和购物时需了解相关规则。