北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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商场内发生意外伤害事故，法律责任涉及多方面，包括医疗、护理、误工、交通、住院伙食补贴、营养支持等费用，若致残疾还有残疾赔偿金等，造成精神损害可能涉及抚慰金。但赔偿责任成立前提是商场未履行安全保障义务。为顺利获赔，要保存好医疗记录、现场照片等相关证据材料。
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在商场意外受伤后，赔偿需先明确责任。若商场未尽安全保障义务致伤，应担责。要保留现场照片、就医记录等证据。赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费等，严重致残可能有残疾赔偿金。建议先与商场协商，协商不成可向消协投诉或起诉，诉讼时要证明商场过错与受伤的因果关系，以维护自身合法权益。
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身为雇主在特定情况下需负法律责任。雇员执行受雇职责中受人身伤害，雇主通常要赔偿；若雇员故意或严重过失，雇主赔偿后可追偿。损害由第三方造成，雇员可向第三方或雇主索赔，雇主赔偿后可向第三方追偿。责任确定要考虑多因素，建议妥善保存相关证据应对法律纷争。
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商场若主张免责，须证实履行了合理程度的安全保障义务。包括确保设施设备无安全风险，如地面防滑、电梯正常运行；对危险情形设警示标志；建立完善安全管理体系，配足保安并定期检查。若能证伤害因受害人自身故意或严重过失导致，商场可能免责，但实际中商场免责事例较少，因其要担更高注意义务。
