1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。
（1）你首先作为消费者，当然可以要求退学费，这是您的权利，多去要几次，态度强硬一点，就说要是不退就对外说他们家不靠谱。
（2）找主任,是在不行找校长。一般还是让退的。在不行只能找教育局,收据等一定得保存好。
（3）再不行就拨消费者热线投诉，经过法律正常程序维护自我权利。
行动建议：
1.你去投诉建议要建议你去机关或者去法院提起民事诉讼。投诉，主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。
2.如果要打官司的话，一般的原则是原告就被告，需要到培训机构注册地址所在（或者上课的地方所在地）的区县一级的人民法院起诉。
