商家该不该退顾客定金

你需要承担赔偿责任。

首先要看事故中的责任比例,这种事故的处理最好面谈,因为有些细节需要询问.比如是否属于机动车,对方是否有保险,事故责任比例,送人的原因.你儿子是否属于工伤等等.涉及很多法律问题.如果方面可以和我们预约时间面谈:13512564445

可以不退，定金具有担保性质。

是敲诈，要求赔偿没有理由

你是职务行为，应当有公司返还

一、美容院倒闭顾客如何退款消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。如果顾客退款是出现了合同中约定的可以退钱的情形，那么美容院应当把钱退给顾客，如果不退，可能会引起纠纷。如果是顾客无故要求退钱，美容院没有违约行为的，那么美容院可以根据合同拒绝退钱。美容院倒闭了办卡人可以要求美容院承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。美容院倒闭，已经无法继续履行，只能采取补救措施或者赔偿损失。对于办卡人的美容卡里的余额，应该予以返还。预付办卡式消费不同于一般消费模式，办卡人没有合理理由一般难以退款退卡。因此在办卡之前，不要轻信商家的口头承诺，要仔细了解商家的经营规模，办卡后应在期限内按照约定方式及时消费，如果因商家倒闭导致余额无法退还，可以向有关部门投诉，投诉不成也可以向法院起诉。二、与美容院的医疗纠纷怎么处理（一）医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，并协商确定赔偿金额，（二）通过调解的方式解决。可以向卫生行政部门反映并申请调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据法律上的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行，（三）可以通过诉讼的方式解决。通过诉讼方式解决纠纷的情况，当事人应当提前进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定，搜集相关证据，如院方对医疗行为是否存在过错等。美容院倒闭之后可以跟顾客协商退款，遇到医疗纠纷问题，患者要有收集证据的意识，要向医院提出要求，封存自己的病历档案，还要向卫生行政部门投诉，由该部门组成专家组，对医疗事故进行鉴定，确认事故的责任，明确医疗纠纷的处理方式，然后制作纠纷调解书。美容院倒闭顾客如何退款一、四级医疗事故分级标准四级医疗事故系指造成患者明显人身损害的其他后果的医疗事故。例如造成患者下列情形之一的：表现1.双侧轻度不完全性面瘫，无功能障碍;2.面部轻度色素沉着或脱失;3.一侧眼睑有明显缺损或外翻;4.拔除健康恒牙;5.器械或异物误入呼吸道或消化道，需全麻后内窥镜下取出;6.口周及颜面软组织轻度损伤;7.非解剖变异等因素，拔除上颌后牙时牙根或异物进入上颌窦需手术取出;8.组织、器官轻度损伤，行修补术后无功能障碍;9.一拇指末节1/2缺损;10.一手除拇指、食指外，有两指近侧指间关节无功能;11.一足拇趾末节缺失;12.软组织内异物滞留;13.体腔遗留异物已包裹，无需手术取出，无功能障碍;14.局部注射造成组织坏死，成人大于体表面积2%，儿童大于体表面积5%;15.剖宫产术引起胎儿损伤;16.产后胎盘残留引起大出血，无其他并发症。

顾客在商场摔伤超市赔偿，商场作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。【法律依据】《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）

消费者在用餐期间摔伤，饭店应承担赔偿责任。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在接受服务时，经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务，导致消费者人身财产受损害的，经营者负有赔偿责任。【法律依据】《消费者权益保障法》第十八条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

您好，这个要看店里是否存在未尽到安全保障义务的情况，例如地面不平整，地面积水等等。供参考。如需后续法律帮助，可以通过平台提供的联系方式联系我

你好法律问题咨询

客体要件。本罪侵犯的客体是复杂客体，既侵犯了商业信誉和商品声誉的权利人的合法权益，又扰乱了市场秩序。本罪侵犯的对象是他人的商业信誉和商品声誉。他人既包括单位，又包括个人，必须具有特定性。这样，构成本罪的捏造并散布虚伪的事实必指向于他人。指向于他人，可以指名道姓，也可以不呼其名，但根据其虚构的内容、散布的方式，完全能让公众知道其指向于何人。如果其内容泛泛而指，根据其内容及散布方式无法推测针对的是谁，自然不能构成本罪。由于本罪所侵害的是商业信誉、商品声誉，因此，他人必须是从事商业活动的人，如生产者、销售者、提供诸如饮食、旅店、旅游等各种服务的人等。所谓商业信誉，是指从事商业活动的诚实信用和名誉，包括其信用、资产、经营能力、经营作风等内容。所谓商品声誉，则是指其商品的良好声望及称誉，包括商品的性能、结构、外观、效用、质量、价格等方面。其与财产权利相联系，与从事商业经营者的人身不可分离，在其长期经营过程中逐渐形成，是社会对其生产、经营、商品、服务等方而的质量、信用、声誉的客观认识与评价。客观要件。本罪在客观上表现为捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品信誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为。所谓捏造，是指无中生有、凭空编造与真实情况不符、对竞争对手不利的事实；所谓散布，是指以各种可以使众人知道的方法扩散其所捏造的虚伪事实。散布的方式基本上有两种:一种是言语，即故意捏造事实，散布足以损害竞争对手商业信誉和商品声誉的言论，既可以通过宣传媒体，又可以出现在产品发布会上；一种是文字，即用大字报、小字报、图画、报刊、书信等方法，故意捏造事实并散布足以损害竞争对手商业信誉和商品声誉的行为，散布既可以在公众场合为之，又可以向某些与竞争对手有特定业务关系的经营者传播，需要注意的是，本条对本罪的行为特征的表述是捏造并散布，必须同时具备两行为才可能构成本罪；至于其方式多种多样，既可以是口头的，也可以是书面的；既可以当众散布，又可以不当其面散布。归纳起来，则主要是：（1）在公开场合，如订货会、交易会、产品新闻发布会上公开宣扬所捏造的事实；（2）利用公开信、传单、对比性广告、声明性公告等诋毁他人及产品；（3）在经营活动中利用销售、业务洽谈向业务客户及消费者尤其是被损害人的固定客户贬抑对方；（4）在商品包装或者说明书上散布虚构的事实；（5）以顾客、消费者的名义向有关监督部门如消费者协会、工商行政管理部门等作虚假投诉，损害其商业信誉或商品声誉；（6）在社会公众中造谣并加以传播；等等。诽谤行为需给他人造成重大损失或者有其他严重情节，才能构成犯罪。所谓重大损失，主要是指由于商业诽谤行为而导致失去消费者的信赖，商品滞销，经营陷入困境，甚至导致他人濒临破产等。所谓情节严重，虽指多次实施损害他人商誉的行为，损害多人的商誉的行为等。主体要件。本罪的主体为一般主体，凡达到刑事责任年龄且具备刑事责任能力的自然人均能构成本罪。依本节第231条之规定，单位亦能成为本罪主体，单位犯本罪的，实行两罚制，对单位判处罚金，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依本条之规定追究刑事责任。不过，本罪的主体多为经营者，为在市场上占据位置，以诽谤的方式毁损竞争对手。主观要件。本罪在主观方面表现为直接故意，并且以损害他人的商业信誉和商品声誉为目的，间接故意与过失不构成本罪。

打110报警，公安能通过车牌号联系到车主。