当铺倒闭拖着不愿意退钱如何投诉

向消费者协会投诉。

1.先协商解决，和对方沟通。

2.对方依旧不配合的，直接拨打12315投诉。

3.12315可以解决倒闭不退费的问题，打12315投诉之后，会保护消费者合法权益的。

行动建议：

1.遇到这个问题先对方企业倒闭也是要还钱的，打12315投诉。

2.查看您的合同内容确认是否规定的退款时间。

3.消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。