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卖假货消费者权益
卖假货消费者权益
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-03-01 19:16:40
已帮助4409人
精选律师 ·
讲解实例
消费者权益有哪些
主要有: (1)安全保障权; (2)知悉真情权; (3)自主选择权; (4)公平交易权; (5)依法
求偿权
; (6)求教获知权; (7)依法结社权; (8)维护尊严权; (9)监督批评权。
消费者
权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。从1983年以来,在每年的315日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者权益。
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卖假货消费者权益
法律咨询顾问
问题:在网上直播买猪肉 收到货的重量与直播时称的不一样 消费者怎么保护自己的权益
至于应当取得什么权利的授权,那要看使用的具体形式。随着网络使用形式不断增加,信息网络传播权已经变成一种相当宽泛的权利,一般授权方都对具体形式加以限制。如果仅仅是在网络直播中使用,网络直播者应当取得著作权人信息网络传播权中网络直播的授权,当然如果网络直播者还用其他方式使用作品,还需取得其他相应方式权利的授权,比如将网络直播的视频录制下来后再次播放,就应取得网络播放的权利授权等
法律咨询顾问
问题:请问一下,店家不支持7天无理由退货,是不是违反了消费者权益!
【法律意见】《消费者权益保障法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律咨询顾问
问题:消费者权益法规定的退货退款的条款有哪些
您好,对于您提出的问题,我的解答是, 《消费者权益保护法》 第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。 消费者权益法退货条款例一: 1.服务条约 中国农药 第一网有对退货政策及提供的退货申请服务约定进行修改、增删的权利。您可以于中国农药第一网的工作时间致电客服中心热线:13320202168或通过网站的在线客服,选择【售后】的方式查询。 2.退货政策 中国农药第一网承诺自顾客收到货物并验收商品后,如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务: 1.到货运部查收货物时,发现产品出现的严重破损,缺失,质量等问题并当时联系中国农药第一网客服部。处理后而要求退货的; 2.商品在使用的过程中若是出现效果不好,质量问题等且产品没有损坏(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),并保持厂家出售时整件的产品 3.厂家所售商品与您订单上所订商品不符的; 4.年退货比率为最后一次网上所购货物的30%。 以下情况不予办理退货: 1.任何非由中国农药第一网出售的商品; 2.任何已使用过或打开不够一整件的农药产品或超过退货要求期限的商品。 3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 3. 服务说明 退货申请服务是一项由中国农药第一网提供的售后服务,您在使用该服务时,需确认收到您订单中的商品,并在登录后使用。 在您提交该申请后,中国农药第一网客服中心将会通过电话或是其他可以联系到您的方式联系您并确认您的申请,并告知您相关的办理事宜。 中国农药第一网所售商品全部为实物拍摄,根据每台显示器像素和对比度不同而产生的网上商品与实物颜色稍有视觉差异,属于正常色差,并非产品问题。顾客在收到商品时,请根据您在中国农药第一网上的产品订单仔细检查验收所收到的商品,验收无误后再进行签收。如果发现商品短少、缺失、脏污、破损、配送错误等问题,请当场验收时指出,务必当时与我们的客服人员联系确认,以便我们及时协助处理,过后将不予受理此类问题。若您订购的商品出现断货现象,本站客服人员会及时与您联系,寻求您的指示,您有权选择是等待调货或取消订购此商品。若您已经支付商品货款,取消订购此商品后,我们会将商品货款及时给您退回。 申请提交成功并不代表我们同意接受您提出的商品退货要求,中国农药第一网会在第一时间审查您所填写的退货单是否符合退货政策,待审查合格后,才通知您退货;若不符合退货政策,中国农药第一网有权不予受理。当我们确认厂家已经验收您所退商品后,中国农药第一网才将会为您办理退款服务。 我们无法处理未经中国农药第一网客服部确认而私自退回的商品,同时厂家有权拒收,为此引起的任何纠纷,都与中国农药第一网无关,由此造成的损失和费用也由您自行承担。 对于不遵守中国农药第一网上述退货规定及无理由拒收商品的用户,中国农药第一网将不再为您提供服务,敬请谅解。 4. 其他 本约定事项于您提交订单商品退货申请后立即生效; 本约定未尽事宜依照中国农药第一网交易条款的规定。
智周律师团队
问题:威胁算不算侵犯人生安全,怪力乱神算邪教是不是侵犯法律,卖家多次拖延发货,是否侵犯消费者权益
你好,委托专业的刑事辩护律师,安排会见,了解案件情况,提供法律帮助
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钱威律师
2025-02-23 16:37:30
您好,可以详细沟通一下吧
问题:别人在我不知情的情况下主动发我的照片还有小孩的照片和聊天记录在网上造谣生事怎么办是这样的他说我欠他的钱然后说好分期给他现在他又变卦发我的隐私信息在网上网暴没经过本人同意就发我的信息隐私?
钱威律师
2025-02-21 21:54:04
您好,可以详细沟通一下吧
问题:死亡赔偿金具体计算方法是什么?
钱威律师
2025-02-21 10:06:44
您好,可以详细沟通一下吧
问题:重伤一级赔偿多少万合适?
汪明明律师
2025-02-20 14:19:40
您好,我这边是王牌律师事务所的,请您尽可能详细地描述一下具体情况。
问题:对方把我打了我没还手我去住院了现在几个月过去了调解不愿意赔钱还说他自己有自杀史有抑郁症还验的神经病报告还没有出?
江苏王牌律师事务所律师
2025-02-18 15:43:47
你好,咨询的问题解决了吗?
问题:手表在澡堂丢了怎么办,想了解我在澡堂丢失手表,有责任认定吗?
江苏王牌律师事务所律师
2025-02-18 10:05:41
你好,具体情况可以详细说一下
问题:整形失败,想要求赔偿?
王玉鑫律师
2025-02-25 06:19:03
请注意接听电话,给您专业的建议
问题:王律师,祖坟在耕地上有100多年了,被破坏可以起诉?
李兵律师
2025-02-17 15:09:51
教育是你的权利,退学可以申请
问题:五年级可以退学吗?
钱威律师
2025-02-17 13:15:28
您好,可以详细沟通一下吧
问题:可以电话咨询吗?
钱威律师
2025-02-16 18:12:43
您好,可以详细沟通一下吧
问题:我在婚姻介绍所办了个7500的套餐,半年3个,都见面了还是有些不太满意,有点虚假宣传了?
江苏王牌律师事务所律师
2025-02-18 10:05:41
你好,具体情况可以详细说一下
问题:整形失败,想要求赔偿?
钱威律师
2025-02-21 21:54:04
您好,可以详细沟通一下吧
问题:死亡赔偿金具体计算方法是什么?
钱威律师
2025-02-21 10:06:44
您好,可以详细沟通一下吧
问题:重伤一级赔偿多少万合适?
汪明明律师
2025-02-20 14:19:40
您好,我这边是王牌律师事务所的,请您尽可能详细地描述一下具体情况。
问题:对方把我打了我没还手我去住院了现在几个月过去了调解不愿意赔钱还说他自己有自杀史有抑郁症还验的神经病报告还没有出?
王玉鑫律师
2025-02-25 06:19:03
请注意接听电话,给您专业的建议
问题:王律师,祖坟在耕地上有100多年了,被破坏可以起诉?
钱威律师
2025-02-17 13:15:28
您好,可以详细沟通一下吧
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钱威律师
2025-02-23 16:37:30
您好,可以详细沟通一下吧
问题:别人在我不知情的情况下主动发我的照片还有小孩的照片和聊天记录在网上造谣生事怎么办是这样的他说我欠他的钱然后说好分期给他现在他又变卦发我的隐私信息在网上网暴没经过本人同意就发我的信息隐私?
江苏王牌律师事务所律师
2025-02-18 15:43:47
你好,咨询的问题解决了吗?
问题:手表在澡堂丢了怎么办,想了解我在澡堂丢失手表,有责任认定吗?
李兵律师
2025-02-17 15:09:51
教育是你的权利,退学可以申请
问题:五年级可以退学吗?
钱威律师
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您好,可以详细沟通一下吧
问题:我在婚姻介绍所办了个7500的套餐,半年3个,都见面了还是有些不太满意,有点虚假宣传了?
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