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1.在和游乐场签订的合同中要确定一下是否存在霸王条款的内容；
2.霸王条款损害了消费者的权益，造成严重损失，不仅合同失效，还需要赔偿和退费。
3.直接到被告所在地的管辖法院递交起诉状和证据材料要求起诉退费并且赔偿
行动建议：
1、收集准备合同上存在的违约条款的证据，包括但不限于聊天记录、录音、录像或合同单据等。
2、提交到对方所在区域的人民法院进行起诉处理。
3、注意不要超过诉讼时效。
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