《最高人
民法院关于确定
民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第一条 自然人因下列
人格权利遭受非法侵害，向人民法院
起诉请求
赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理： （一）生命权、
健康权、
身体权； 第八条 因
侵权致人精神损害，但未造成严重后果，
受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令
侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、
赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等
民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的
精神损害抚慰金。 第九条 精神损害抚慰金包括以下方式： （一）致人残疾的，为
残疾赔偿金； （二）致
人死亡的，为
死亡赔偿金； （三）其他损害情形的
精神抚慰金。 第十条 精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）
侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、
行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政
法规的规定。 综上，索赔
精神损失费应向人民法院起诉，具体数额要视损害后果而定。
