1、与装修公司协商处理，针对有关争议进行协商，以达成双方都能接受的解决协议。
2、消费者协会调解一般由消费者协会、中介公司和消费者三方参与，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或建议。
3、如果不能解决的话，当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向市场监督管理局等行政机关要求予以相关的保护。
行动建议：
面对装修公司合同霸王条款，应注意以下三点：
1、先和对方协商处理退费问题。
2、若是协商不成的，消费者可拨打12315进行投诉处理。
3、若是都不能解决，装修公司和消费者如果有相关仲裁协议，可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。遇到合同霸王条款，如还有不清楚的或新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功。
