在农村旅游消费纠纷中,目前最难以解决的是因拓展、漂流等户外运动引发的人身损害赔偿纠纷。在近三年来处理的相关案件中,每起案件的审理期限都在半年以上。
“拓展训练作为一种企事业单位、学校的培训形式,实质就是有组织的集体户外运动,具有较大的风险性。”由于拓展训练项目活动形式的不同,风险是多方面和不可预知的。学员人身损害结果的发生,可能是因为组织者的疏忽、拓展培训机构的方案不合理、场地管理方的过错或者参与者与同伴自身的过失原因,也有可能来自天气恶劣等外在方面的风险。拓展训练人身损害的产生往往是多种原因同时都存在,是多方面叠加的结果,这就更加重了责任认定的困难。