若顾客恶意损毁物品,首先需及时留存证据,可借助监控录像、现场照片以及证人证言等手段来证实该物品是被此顾客恶意损坏的。
从民事责任层面来讲,你有权要求顾客承担侵权损害赔偿责任,赔偿范畴涵盖物品的修复费用或是物品的实际价值(若无法修复),还有因物品损坏而引发的其他直接损失等。
倘若损失金额较为可观,且顾客拒绝予以赔偿,那么可以考虑向人民法院提起民事诉讼。
倘若顾客恶意损坏物品的行为较为严重,还有可能触犯故意毁坏财物罪。
此时,你可以向公安机关报案,由公安机关依据实际状况来决定是否展开立案侦查。
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