当亲属获悉家人遭到拘留时，首要之事便是保持镇静与理智。
应该迅速地向处理此案件的相关部门咨询拘留的具体情况（究竟属于行政拘留、刑事拘留抑或是司法拘留）以及导致此次拘留的缘由。
若系行政拘留，那么拘留期通常较为短暂，亲属可以耐心等待直至其自然到期而予以释放。
然而，若判定的结论是刑事拘留，则亲属应当立即聘请律师进行介入，律师有权利对被拘留者进行会见，详细了解案件情况，同时, 也能依法给予其必要的协助。
家属在整个过程中务必要注意避免干涉正在进行中的调查取证工作，不得擅自销毁、篡改证据或者串通口供。
同时，家属需要准备好被拘留者所需的基本生存用品，但必须严格遵守看守所的相关规定，以合法合规的方式将物品送至看守所。
除此之外，家属还应对案件的进展状况保持密切关注，积极主动地配合司法机关的各项工作。
