面对客户失信违规这种复杂情景，中介费用的返还问题务必要基于合同条文的具体约定和法律法规的相关规定来进行仔细评估和判断。
在许多情况下，倘若中介服务合同中明确规定了当客户发生违约行为时应如何处置中介费用，那么就必须严格依照这条规定予以执行。
然而，如若是在这份合同中并未作出明示规定，那么我们通常会考虑到中介公司是否已经成功完成了主要中介服务方面的任务。
如果中介方确实已经帮助促成本合同顺利成立，然而由于客户违约而未能达成后续履行义务，那么此时中介方仍然保有，但是申请部分或者全额返还中介费用的权利。
然而，如果我们发现中介服务的质量并未达到原先合同中的承诺条件，也就是说中介公司没有完成关键性的服务链条，这种情况下则很可能意味着中介费用需要部分甚至全面地向中介公司退回。
总的来看，我们必须得从多个维度对各方参与者的履行情况、过失程度，乃至由此导致的经济损失等因素进行全面考虑与审核，这样才能更加精准地把握住中介费返还这一问题的核心所在。
