在涉及交通事故导致
人员伤亡事例方面，关于谅解书的具体协商工作通常是由涉案司机或者案情相关的律师代表与受害者及其
家属进行深入探讨和商议。
从法律层面来看，作为事故发生的
直接责任人，涉案司机有义务积极主动地寻求受害者及家属的谅解。
他们的律师也可以运用深厚的法学理论和丰富的实践经验，为其提供专业化的法律指导以下，帮助涉案司机更好地与受害者及家属开展有效的协商交流。
在此过程中，作为受害者家属，他们有权自由地表达自身的权益主张以及心理意愿。
需要注意的是，虽然公安机关或者检察院等机构可能会在双方之间进行一定程度的调解和引导，以期推动谅解协议的顺利达成，但是他们并不能够主导整个协商过程。
总的来说，谅解书的协商必须建立在双方自愿、合法的基础之上，遵循公正合理的原则进行。
