商业楼宇返租承诺未能得以履行，无疑构成了严重的违约行为。
在处理此类问题时，您应当首先查阅并仔细研究当初所签署的租赁协议，以明确了解双方各自的权利和义务以及可能出现的违约情况及其相应的处罚措施。
在此基础上，您需要积极搜集相关的证据资料，例如租赁合同、支付款项的收据、出租方关于返租承诺的书面声明、以及双方之间的沟通交流记录等等。
在处理过程中，您可以首先尝试通过与出租方进行友好协商来寻求妥善解决方案，明确指出对方的违约行为以及您所期望得到的补偿。
如果经过多次努力仍无法达成共识，那么您可以根据租赁协议中的规定，向具有管辖权的人民法院提交诉讼申请，请求对方承担相应的违约责任，并对您因此而遭受的经济损失给予合理的赔偿。
此外，您还可以考虑向相关的消费者保护组织或者行业监管机构进行投诉举报，以便获取他们的帮助和支持。
然而，请务必注意诉讼时效的限制，以免因超过法定时间而导致您失去胜诉的机会。
