在面对此类问题时,您应
首先审查与装修企业签订的订约文件,以确定协议中双方对于施工进度及支付款项等各项关键事宜的明确规定。
倘若装修企业存在严重违反合同约定的行为,您可考虑采取如下措施:
首先,向装修企业发送正式的催告信函,敦促其在规定时间内完成装修工程或退还已支付款项,同时妥善保管相关证据材料。
其次,向当地消费者保护组织进行投诉,请求其协助调解处理此事。
最后,依据合同中所载明的仲裁条款提交仲裁申请,或者直接向具有管辖权的人民法院提起诉讼。
在诉讼程序中,您有权要求对方承担违约责任,赔偿因违约给您带来的经济损失。
总而言之,务必重视搜集和保存所有与装修事项有关的证据资料,例如合同文本、支付证明、沟通记录等,以确保能够有效地维护个人合法权益不受侵害。