倘若消费者所购买的水果存在质量问题,造成食品安全标准缺失,那么除了享有一般的赔偿请求权之外,他们还有权利向产品制造商或销售商追讨价款的十倍作为额外补偿。在遇到此类情况时,消费者有权向卖方提出赔偿要求,若双方无法就此达成共识,那么消费者有权保留相关证据并向消费者协会进行投诉。
然而,值得注意的是,消费者要求获得10倍赔偿金的前提条件是,经营者必须明确知晓其所销售的商品并不符合食品安全标准,这一点突出了经营者“明知”的重要性,从而加大了消费者维护自身权益的难度。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。