这在法律层面上属于违法行为。淘宝商铺在顾客下单后剪去吊牌，无疑属于侵犯了消费者的合法权利，用户可向消费者协会直接进行投诉。
同时，也存在着另外一种特殊情况，那便是淘宝平台众多店铺所出售的尾单商品，这些通常是从专卖店撤柜的过季款式，或是生产厂家多余产出的尾单。为了维护自身品牌形象，品牌商往往会对这些低价销售渠道提出剪去吊牌、洗涤标识等的要求，因此，这类衣物的信赖度相对较高。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
