在法律规范之下，年龄未满八岁的被监护人将被视为无民事行为能力人群体，因此他们在游戏平台上的充值行为无法产生真实的法律效果，家长可以据此向游戏平台提出要求全额退款的请求。
然而，对于年龄在八岁及以上的儿童和青少年，虽然他们具备有限的民事行为能力，可以适度地在游戏中进行充值操作，但是当涉及到大额度充值时，必须获得家长的明确同意或进行有效确认后方能予以认可，否则这种行为将会被认为是无效的。如果家长对此不予认可或者没有进行相应的确认，那么他们仍然有权向游戏平台要求全额退回充值金额。在此过程中，家长需要提供有力的证据来证实，在注册游戏账号或实际使用游戏账号时的具体场景，确实是由孩子自我完成的。需要注意的是，最后的判断结果还需要结合使用账户的具体时间段、是否与孩子的闲暇时间有紧密关联等详细情况进行全面的分析评估。
《民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
《民法典》第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
