在涉及汽车剐蹭的情况下,您有权向所投保的保险公司提出理赔申请。接下来,我们将详细阐述向保险公司提出理赔申请的相关步骤及注意事项:
首先,事故发生之后,务必第一时间与所投保的保险公司取得联系。如若事故涉及人身伤害,还需向所在地交警部门报案并请求现场勘查,以明确双方责任,否则保险公司将不予受理赔偿事宜。待保险公司工作人员抵达事故现场后,请您提供保险合同、驾驶证、行驶证以及个人身份证明等相关文件资料。
其次,关于拍照取证环节,这主要取决于您所购买的保险种类。例如,若您购买了车损险、划痕险或玻璃单独破碎险等,则必须通过拍照方式来证明事故发生之前车辆本身未曾遭受过任何损坏。在此过程中,您需要拍摄六组照片,包括左前侧、左后侧、右前侧、右后侧四个角落分别以45度角拍摄的照片,以及一张车架号码照和一张人车合影。此外,为确保照片具有法律效力,建议您在每张照片旁放置当日的报纸,以便清晰显示拍摄日期。
《保险法》第五十七条规定:投保人对保险公司理赔决定不服的,可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决;协商不成的,可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。