面对海绵状脑血管瘤保险公司拒赔情况，我们应如何应对处理？
若保险公司未能提供理赔服务，您可采取多种途径维护自身权益：
（1）
首先，您可以选择前往保险公司或中国银行业监督管理委员会进行投诉反馈；
（2）
其次，您亦有权直接向当地人民法院提起诉讼。就保险合同中关于赔偿金额或保险金支付期限的相关条款，保险人应严格遵守相应约定并履行其赔偿或给付保险金的义务。若保险人未能及时履行上述义务，除了需支付保险金之外，还应对被保险人或受益人因此遭受的经济损失承担赔偿责任。此外，任何组织或个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务，同时也不应限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。以下是保险公司理赔流程的详细介绍：
（1）当投保人提出理赔申请时，保险公司负责人将亲自赴现场核实实际情况；
（2）保险公司将对投保人所提交的相关材料进行全面审查，以确定理赔义务是否符合法律法规及保险合同的要求；
（3）保险公司将进一步明确责任方；
（4）保险公司将依据具体情况决定理赔是否生效，若理赔得以批准，通常情况下，保险金将于10个工作日内发放至投保人指定账户，否则，保险公司将会向投保人说明不予理赔的具体原因。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
