寿险产品，其本质是针对人类寿命进行保障的一种保险形式，主要根据被保险人是否去世作为赔偿条件。因此，无论保险事故是由疾病引发，抑或是由于意外事故导致，只要被保险人最终不幸离世，寿险产品都将按照合同约定进行理赔。然而，需要注意的是，寿险产品同样存在一些免责条款，这些条款明确规定了诸如故意杀人、吸食毒品以及在购买保险后两年内自杀等行为，均不在保险公司的理赔范围之内。
《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
