关于解决装饰装修纠纷问题,有两种主要途径可供选择:协商或诉讼。在协商过程中,我们有多种策略可行,如本人亲自与装修企业洽谈,亦或是委托专业律师代为交涉;同时,我们还可以寻求消费者协会的帮助以促使调解成功;若情况较为严重,甚至可以向警方报案并恳请他们介入调停,或者直接向所属地区的司法所提出调解申请等。另一方面,诉讼也分为两种形式:依据与装修公司签订的仲裁协议,向相关仲裁机构提交仲裁申请;或者直接向当地人民法院提起诉讼。值得注意的是,尽管调解方式种类繁多,但它们均不具备法律约束力,必须得到双方的共同认可;而诉讼方式则具有强制执行力。
《民法典》第九百四十五条 业主装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务人,遵守物业服务人提示的合理注意事项,并配合其进行必要的现场检查。业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的,应当及时将相关情况告知物业服务人。