如若开发商无法完成商品房买卖合同的签署过程，可能是由于他们尚未成功获取到预售许可证或者销售许可证。在这种情况下，消费者有权主张撤销认购协议，并将之前支付的首付款全部退还回来。倘若开发商已经得到了相关的预售或销售资质证书，却仍然拒绝履行合同义务，那么，消费者便有必要向房地产商发出书面形式的催告通告。如果房地产开发商在接收到催告信件之后的三十个自然日内未能给出合理的回应和未能够与消费者达成共识，那么，消费者可以依据法律规定，自主决定是否撤销认购协议，并全额收回之前支付的首付款。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
