此外，当保险公司无法给出一个符合规范且合理的解释，同时又未能就此问题与您协商达成一致时，您亦可采纳仲裁的方式，以期获得公正、客观的第三方介入处理。在此种情形下，将由独立的第三方机构根据相关规定及法律法规进行裁断，并要求双方严格遵循裁决结果执行。
最后，若上述途径皆未能为您带来满意的解决方案，您仍可依法依规地通过法院对保险公司发起法律诉讼，请求法院按照法定程序来解决这一纠纷，并最终作出裁决。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
