若您的保险车辆遭受了刮擦、磨损等损伤，务必尽快向所投保险公司报案，并按照规定的理赔流程进行处理。在向保险公司报案时，应严格遵守报案时效要求，通常为事故发生后的48小时内；若超过此期限，便需要被保险人携带本人有效身份证件原件，亲赴保险公司办理补充报案手续。待保险公司完成定损工作后，您可前往指定的4S店进行维修。此外，如您的车辆在道路上发生刮擦，还需由交通警察开具事故证明；而若是在非道路环境下受损，则需由当地公安机关出具相应的事故证明文件。值得一提的是，对于价值相对较低的投保汽车，我们建议在划痕损失程度较轻的情况下暂不报案，因为在首个保险年度内未产生任何理赔记录的话，次年的保费将有望享受10%的优惠幅度。
《机动车车辆损失险保险条款》
第五条在本合同的保险期间内，因发生意外事故造成的保险车辆损失(以下称：保险车辆损失)，本公司按照本合同的规定负责赔偿。
