首先,您需要与所投保的保险公司进行沟通协商,以明确其拒绝赔付的具体缘由。如果保险公司所提供的拒赔理由存在法律上的瑕疵或不当之处,那么作为消费者,您有权向当地的保监局进行投诉并维护自身权益。
其次,在您与保险公司无法就赔付问题达成一致的情况下,您可以考虑选择采取仲裁的途径来解决争端。这将交由中立且独立的第三方机构依据相关法规进行裁定与判定,以确定是否应该给予理赔。在此过程中,双方均需严格遵守裁决结果,不得有任何异议或抵触行为。
最后,作为被保险人,您还可以依照法律规定的程序,通过向法院提起法律诉讼的方式,请求法院依据法定程序来解决争议,并最终做出裁决。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。