此外，您还可以寻求保险公司的业务代表或客户服务部门的协助，展开申诉和沟通工作。请务必谨记以下要点：保险公司经常会要求您参加笔录调查，宣称只要参与了这些笔录，赔偿申请就能得到解决。
然而，实际上这些笔录中提问的问题多倾向于有利于保险公司自身利益的方向，甚至有些时候保险公司会利用您所提供的笔录资料作为拒绝赔偿的依据。因此，在接受保险理赔或咨询相关问题时，务必要深思熟虑后再作答，尤其是当保险公司询问您是否存在某些看似微不足道的既往病史时，这其中可能隐藏着陷阱。
如若重新提交材料申诉仍未能成功获得理赔，您可以考虑采取进一步行动。
《保险法》第二十四条，保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
