1.协商和解：在纠纷产生之际，双方应当本着诚实守信的态度，就事论事地展开深入的沟通与交流，相互做出适当的妥协，最终达成一份双方均能接受的和解协议。协商和解通常包括自行和解及第三方主持和解两种方式。自行和解意味着双方当事人无需借助第三方力量，直接进行面对面的交涉；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方出面调停，协助促成双方达成和解共识。
2.仲裁：仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人自愿达成书面协议，将争议提交至双方共同选定的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演着裁判者的角色，而非调解员，他会根据相关法规和事实情况，对双方的争议问题作出公正的裁决。仲裁组织作为一个民间机构，其职责在于以中立的立场，对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判，因此它并不具备采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，那么当事人便有权向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼：诉讼乃是解决保险纠纷的另一种途径，具体而言就是人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷案件进行全面审查，在查清事实真相、明确责任归属的基础之上，作出相应的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院行使司法职能的重要体现，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须无条件地予以遵守和执行。
《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
