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顾客在餐厅摔倒如何进行维权

顾客在餐厅摔倒如何进行维权
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-06-24 11:05:17 已帮助1918人

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顾客在餐厅摔倒如何进行维权
依据我国《中华人民共和国民法典》之规定,在饭店用餐期间发生顾客跌倒事件,如证实为该餐厅经营者或管理方未履行充分的安全保障义务而酿成事故的话,便应担负起对顾客权益的保护职责并承担相应的侵权责任
然而,若是由于第三方行为导致顾客跌倒受损,那么理应由该第三者负责承担侵权责任。
在此情况下,即使经营者和管理者未能完全履行其安全保障义务,也只需承担相应的次要赔偿责任以减轻受害者的损失。
反之,若确认系顾客自身因素引发跌倒,则需由其个人承担所有责任及后果。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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汪明明律师
2025-01-10 10:35:56
人身损害赔偿 医疗费:根据医疗机构出具的收款凭证确定,包括挂号费、检查费、药费、治疗费、住院费等实际发生的费用。例如,孩子因心肌损害住院治疗,花费了 5000 元的住院费和 3000 元的检查费、药费等,那么医疗费总计 8000 元。 护理费:如果孩子需要专人护理,护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。若护理人员有固定收入,按照其误工费计算方式进行计算;若护理人员没有固定收入,则按照当地居民的平均生活费标准计算。假设孩子住院期间由父母护理,父母平均月收入为 5000 元,护理期限为 1 个月,那么护理费约为 5000 元。 交通费:根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算,包括打车费、公共交通费用等。如孩子就医过程中产生了 500 元的交通费用,那么交通费为 500 元。 营养费:营养费根据孩子的伤残情况参照医疗机构的意见确定。如果医生建议孩子加强营养,补充营养的费用约为 1000 元,那么营养费可按此标准赔偿。 住院伙食补助费:可以按照国家机关一般工作人员出差伙食补助标准乘以孩子的住院天数赔偿。假设当地出差伙食补助标准为 50 元 / 天,孩子住院 10 天,那么住院伙食补助费为 500 元。 其他可能的赔偿 残疾赔偿金:如果孩子的心肌损害构成伤残,还应当赔偿残疾赔偿金。根据伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。比如,孩子被鉴定为十级伤残,当地上一年度城镇居民人均可支配收入为 5 万元,那么残疾赔偿金可能为 5 万元 ×20 年 ×10%=10 万元。 精神损害抚慰金:孩子因被打伤遭受精神痛苦,可根据侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定精神损害抚慰金。一般在 1000 元至 3000 元间浮动,但如果孩子的精神损害较为严重,金额可能会更高。 如果孩子的心肌损害较为严重,还可能涉及后续治疗费用、康复费用等,具体赔偿数额需根据实际情况确定。建议及时报警并带孩子进行伤情鉴定,同时保留好相关的病历、诊断证明、费用发票等证据,以便后续维权。如果协商不成,可以向法院提起民事诉讼。
问题:孩子被打伤致心肌损害、赔多少钱?
汪明明律师
2025-01-10 10:35:56
人身损害赔偿 医疗费:根据医疗机构出具的收款凭证确定,包括挂号费、检查费、药费、治疗费、住院费等实际发生的费用。例如,孩子因心肌损害住院治疗,花费了 5000 元的住院费和 3000 元的检查费、药费等,那么医疗费总计 8000 元。 护理费:如果孩子需要专人护理,护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。若护理人员有固定收入,按照其误工费计算方式进行计算;若护理人员没有固定收入,则按照当地居民的平均生活费标准计算。假设孩子住院期间由父母护理,父母平均月收入为 5000 元,护理期限为 1 个月,那么护理费约为 5000 元。 交通费:根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算,包括打车费、公共交通费用等。如孩子就医过程中产生了 500 元的交通费用,那么交通费为 500 元。 营养费:营养费根据孩子的伤残情况参照医疗机构的意见确定。如果医生建议孩子加强营养,补充营养的费用约为 1000 元,那么营养费可按此标准赔偿。 住院伙食补助费:可以按照国家机关一般工作人员出差伙食补助标准乘以孩子的住院天数赔偿。假设当地出差伙食补助标准为 50 元 / 天,孩子住院 10 天,那么住院伙食补助费为 500 元。 其他可能的赔偿 残疾赔偿金:如果孩子的心肌损害构成伤残,还应当赔偿残疾赔偿金。根据伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。比如,孩子被鉴定为十级伤残,当地上一年度城镇居民人均可支配收入为 5 万元,那么残疾赔偿金可能为 5 万元 ×20 年 ×10%=10 万元。 精神损害抚慰金:孩子因被打伤遭受精神痛苦,可根据侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定精神损害抚慰金。一般在 1000 元至 3000 元间浮动,但如果孩子的精神损害较为严重,金额可能会更高。 如果孩子的心肌损害较为严重,还可能涉及后续治疗费用、康复费用等,具体赔偿数额需根据实际情况确定。建议及时报警并带孩子进行伤情鉴定,同时保留好相关的病历、诊断证明、费用发票等证据,以便后续维权。如果协商不成,可以向法院提起民事诉讼。
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