那就是应该由物业以及开发商承担相应的责任了。
按照相关法律法规要求，在公共区域或道路上挖掘工地、进行修建或安装地下设施等活动时，必须设立明确的标识并采取完善的安全预防措施，否则如果因此对他人造成损害，那么施工方将必须承担相应的侵权责任。
另外，对于诸如窨井之类的地下设施造成的他人伤害事件，如果其管理者无法证明已经尽心尽责地履行管理职责的话，也应当承担相应的侵权责任。《民法典》第一千二百五十八条
在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。
窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。
