近日来,信用卡盗刷案件数量呈现上升趋势,这给广大消费者敲响警钟,我们应当提高警惕、强化个人隐私安全防护意识。
然而,若不幸遭遇信用卡盗刷事件,应如何采取有效手段解决呢?在此情形之下,当察觉到信用卡出现异常使用状况时,及时向发卡行提出冻结申请乃是最优之选,大多数金融机构均承诺为客户补贴卡片失窃后首48小时内所遭受的经济损失。
自接收到消费者关于追索服务的请求起,发卡行便将对该信用卡账户展开详细调查,倘若经查证确系遭遇盗刷,通常而言,银行将会给予相应补偿。
需特别提醒的是,仅限于不法分子通过伪造信用卡实施盗刷行为,且经发卡行核实情况属实时,真卡仍掌握于持卡人手中,此时所造成的损失须由银行负全责,否则,若因真卡遗失导致的盗刷,情形将有所不同。
若是交易密码遭泄露导致的资金流失,责任应由持卡人自行承担;
反之,如采用签单方式消费,持卡人无需承当任何损失。
在持卡人遗失原卡之际,应对银行及当地公关机关果断报案,以避免进一步损失扩大。《刑法》第一百七十七条之一
【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
【窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。