若在整容项目实施过程中出现失败情况,当事人可选择前往接受手术整容的医疗机构所在地的卫生行政主管部门,简单而言,即为所在区域县市的卫生局医政科进行投诉反映;
或者寻求所在区域的人民调解委员会的协助和支持;
亦或是在所在区域的人民法院发起关于医疗损害方面的诉讼行为。
具体步骤如下:
首先,对于整容失败事件,患者应当尽力收集相关的证据材料,其中包括但不仅限于病历本、缴费单据、术前术后的照片以及人证等资料。
其次,经过医疗鉴定程序后,确定此次事件是否构成医疗事故及其所涉及的伤残程度。
最后,患者可与美容机构进行沟通协商,共同制定出令双方都能接受的解决方案。
如果双方的期望得到满足,那么维权行动便告一段落;
如若不然,患者仍可进一步利用仲裁及诉讼等法律手段维护自身权益。《民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。