法律分析：买到坏掉的东西，
消费者应该保留有效
证据，找商家协商解决，要求商家
赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假冒
伪劣商品的可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍的赔偿；若商家执意不愿意赔偿，可以直接到
法院起诉，要求
损害赔偿。
法律依据：《中华人民共和国
食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求
赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的
赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
