(一)对于受害者
在案件未结案期间,保持与办案机关的沟通,及时了解案件进展。同时,保留好与诈骗相关的所有证据,如聊天记录、转账凭证等,以便后面配合调查和可能的民事诉讼。
(二)对于嫌疑人及其家属
应积极配合司法机关的工作。若嫌疑人有自首、立功等情节,家属可及时告知办案机关。另外,若有能力,尽早退赃退赔,争取从轻处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。