可以去当地工商局投诉举报。
1、培训机构作为合法的挂牌机构，理应受到所管辖范围之内工商局的管理。
2、所以培训机构不退费时已经属于违法行为所有管辖范围之内的，工商局有权对其进行处罚，并协助消费者要回所需要退还的钱款。
行动建议：
1、再向相关部门进行投诉，举报之前自己最好提前算好已经消费的课时费用以及相关其他学杂费用。
2、提前计算好需要退还的费用明细。
3、要向相关部门的工作人员说明实际的情况，以及跟对方沟通过程中对方拒绝退款的相关证明。
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