要看物业合同是如何约定的。所谓“滞纳金”并不是罚金，而是合同关系项下的违约金。关于违约金，《民法典》规定如果高于实际损失的30%，可以要求调整。
根据物业管理条例第五百二十六条规定：“违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉”，物管公司无权擅自收取业主滞纳金。物业管理条例第一百五十九条规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用”。另外，水电的供应及费用的收取是业主与水电供应商之间的合同关系，与物业费的缴纳无关，物业公司无权因为消费者拒缴物管费而停水停电。
