要是快递给弄丢了,那就可以按照《快递暂行条例》以及其他相关的法规来要求赔偿。
一般情况下,是按照快递单上面标注的保价金额来给赔偿的。
要是没保价的话,就按照实际损失来赔,不过最高赔偿的额度不能超过所收取资费的三倍。
赔偿的范围可大,既包括快递物品本身的实际价值,还包含因为快递丢失而引发的合理的间接损失,像重新买这个东西的费用之类的。
客户得赶紧跟快递公司联系哈,把快递单号、支付凭证等相关的证据都好好留着,这样后面好协商或者通过法律途径去解决问题。
要是协商不好,就可以向邮政管理部门去投诉,或者直接提起诉讼,以此来维护自己的合法权益。