一般来讲,要是 7 天内无理由退换货,运费得由消费者自己出。
不过要是商品出现质量问题这类法定的情况,那运费就该由商家来承担。
《消费者权益保护法》是这么规定的,经营者提供的商品或者服务要是不符合质量要求,消费者就可以按照国家的规定,或者根据和经营者的约定来退货,也可以要求经营者给换一换或者修一修。
要是既没有国家规定,也没有和经营者约定的话,消费者从收到商品那天起的 7 天内都可以退货;7 天之后要是符合法定解除合同的条件,消费者就能赶紧退货,要是不符合的话,就可以让经营者给换或者修。
在实际生活中,如果双方之前对运费承担有约定,那就按照约定来;要是没有约定,通常就按照上面说的这些规则来处理。
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7天无理由退换货规则的“7天”是从收到商品之日起七日来开始计算的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
七天退货政策中,退货快递费用需根据具体情况而定。 如因买家个人喜好等原因退货,运费由买家承担;如商品存在质量问题或商家责任,运费由卖家承担。 若商家或平台承诺承担运费,无论何因,均由其负责。 如买家购买运费险,运费由保险公司承担。 在无法确定责任方时,运费可能由商家、平台或有过错的一方承担。 总之,费用负担需根据具体情况合理推断。
七天无理由退货的运费应该是谁承担,要分情况判断。1、商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。2、运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
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