自助旅游的时候要是出现了人身损害的情况,要是因为旅游经营者没有尽到安全保障的义务之类的原因造成的,那就可以向他们要求赔偿。
要是游客自己对损害的发生也有过错的话,那就要按照过错的程度来减轻旅游经营者的赔偿责任。
在法律方面的运用,主要是按照《民法典》以及其他相关的法律规定来执行。
游客得把相关的证据好好保存起来,像旅游合同、医疗的单据、现场的照片等等这些,这样以后要是需要维护自己的权益就方便多了。
要是和旅游经营者协商不好了,就可以向消费者协会等相关的部门去投诉,也可以通过打官司的方式来解决问题,最后由法院根据具体的情况来判定各方的责任以及赔偿的金额。
总的来说,自助旅游出现人身损害赔偿的情况,得具体问题具体看待,游客得提高自己的自我保护意识,旅游经营者得切实把安全保障的义务履行好。