姐姐前阵子在一家私立医院做面部微整形手术，但是由于医疗机构疏忽，导致用药过度产生医疗事故，现在医患双方产生纠纷该如何解决处理？

医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。