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我买到了一个假冒伪劣产品，我母亲每天都在家里骂骂咧咧的。东西用也不能用，然后放在哪里看得都心烦。去12315投诉。12315消费者投诉应该具备的内容？

王* 广东 - 东莞 工资福利
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芜湖维权顾问

地区：广东 - 东莞

12315消费者投诉应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

2021-03-10 20:14:29 回复
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