自己是这边的小区里面的业主我按照物业合同的约定缴纳了物业费，但是我的家被盗窃了，我觉得物业公司应该承担责任，但是物业公司一直不愿意承担，我们之间产生了纠纷，物业管理民事纠纷的诉讼程序是什么样子的？

[律师回复]房屋租赁纠纷诉讼时效是3年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。特别诉讼适用“延付或者拒付租金”的情况的时效为1年，从权利被侵害之日起超过二十年的人民法院一般不予受理。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

[律师回复]通常来说起诉状内容应包含有，原被告的基本信息，包括姓名、性别、出生时间、民族、身份证号码、住址、以及电话号码。有明确的诉讼请求。起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复](一)首部应依次写明文书名称“民事起诉状”，原告和被告的基本情况。原告应写明姓名、性别、出生年月日、民族、职业、工作单位和住址。被告基本情况的写法和原告相同，如有的项目不知道的，可以不写，但必须写明被告的姓名或名称与住址或所在地址。因为“有明确的被告”是人民法院受理案件的法定条件之一。如有的被告下落不明(如离婚案件的对方当事人)，则要说明原因和有关情况。关于“住所、住址、所在地址”的提法问题。住所，通常亦称住所地。公民的住所地是指公民的户籍所在地。起诉状中要求写明公民的住址，一般是指该公民的住所地的地址，但该公民的住所地与经常居住地不一致的，则可写经常居住的地址。为便于联系，提高办案效率，在诉状中应尽量写明原、被告的通讯号码(如办公电话、住宅电话、手机、BP机等)。(二)正文包括以下内容1.诉讼请求。要写明请求法院解决什么问题，提出明确的具体要求。如请求离婚，有多项具体要求的，可以分项表述。如在离婚案件中有三项具体要求的，写为：①请求判令原、被告离婚;②婚生子×××由原告抚养，由被告给付抚育费;③夫妻共同财产依法分割、债务依法承担。2.事实与理由。要摆事实，讲明道理，引用有关法律和政策规定，为诉讼请求的合法性提供充足的依据。摆事实，是要把双方当事人的法律关系，发生纠纷的原因、经过和现状，特别是双方争议的焦点，实事求是地写清楚。讲道理，是要进行分析，分清是非曲直，明确责任，并援引有关法律条款和政策规定。在离婚案件，一般要写明双方何时结婚，婚前感情基础如何，婚后感情变化情况，何时因何原因关系开始恶化，以致发展到破裂的地步等;说明请求准予离婚的理由，并引用民法典有关条款;对离婚后的子女抚养、财产分割等提出处理意见，便于法院依法审理。3.证据及证据来源，证人姓名和住址。提起民事诉讼的原告负有举证责任，要能够举出证明案情事实，支持自己诉讼主张的各种证据，包括书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录，等等。列书证，要附上原件或复制件，如系摘录或抄件，要如实反映原件本意，切忌断章取义、并应注明材料的出处;列举物证，要写明什么样的物品，在什么地方由谁保存着;列举证人，要写明证人的姓名、住址，他能证明什么问题等。尾部写明受诉法院名称，附件除写明起诉状副本×份外，提交证据的，还要写明证据的名称和数量。最后由起诉人签名盖章，写明起诉日期。说明：起诉状最好以打印形式;如书写的，要字迹清楚，用钢笔书写

[律师回复]（1）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（2）有明确的被告；（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；（4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十四条起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。

[律师回复]1、首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址；当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章；2、根据“谁主张谁举证”原则，原告向法院起诉应提交下列材料：（1）原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件；企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件；（2）证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书、收发货凭证、往来信函等；3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案；4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；对不符合立案条件的，依法裁定不予受理；5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理；6、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

[律师回复]1、首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址；当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章；2、根据“谁主张谁举证”原则，原告向法院起诉应提交下列材料：（1）原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件；企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件；（2）证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书、收发货凭证、往来信函等；3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案；4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；对不符合立案条件的，依法裁定不予受理；5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理；6、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

[律师回复]1、首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址；当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章；2、根据“谁主张谁举证”原则，原告向法院起诉应提交下列材料：（1）原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件；企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件；（2）证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书、收发货凭证、往来信函等；3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案；4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；对不符合立案条件的，依法裁定不予受理；5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理；6、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

[律师回复]（一）担任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辩护人以及刑事案件自诉人、被害人的诉讼代理人的服务收费标准。（1）侦查、审查起诉、一审阶段分别计件收费。1．侦查阶段收费标准为每件2000元—10000元。2．审查起诉阶段收费标准为每件2000元—10000元。3．一审阶段收费标准为每件3000元—30000元。（2）二审、死刑复核、申诉、再审阶段，按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。（3）被害人提起刑事附带民事诉讼案件，属于实行政府指导价范围的，执行本通知规定的民事诉讼案件收费标准；属于市场调节价范围的，由律师事务所和委托人协商确定收费标准。（4）犯罪嫌疑人、被告人同时涉及多个罪名或者数起犯罪事实的，可按照所涉罪名或者犯罪事实分别计件收费，同时酌减收费。（5）重大、疑难、复杂案件，经律师事务所与委托人协商一致，可以在规定标准5倍之内（含5倍）确定收费标准。重大、疑难、复杂案件的认定标准由市司法局另行制定。（二）担任公民请求支付劳动报酬、工伤赔偿，请求给付赡养费、抚养费、扶养费，请求发给抚恤金、救济金，请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇的民事诉讼、行政诉讼案件代理人，以及担任涉及安全事故、环境污染、征地拆迁赔偿（补偿）等公共利益的群体性诉讼案件代理人，担任公民请求国家赔偿案件代理人的服务收费标准。（1）一审阶段收费标准1.不涉及财产关系的，实行计件收费，每件收取2000—10000元；2.涉及财产关系的，按照标的额比例分段累计收取：10万元下的（含10万）2000—10000元10万元至100万元部分（含100万）4%-5%100万元至500万元部分（含500万）3%-4%500万元至1000万元部分（含1000万）2%-3%1000万元至5000万元部分（含5000万）1%-2%5000万元以上部分0.5%-1%（2）二审、申诉、再审案件分别按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。（三）经委托人和律师事务所协商一致的，可以采用计时收费方式，收费标准为200-3000元/小时。（四）实行政府指导价的律师服务收费，根据不同服务内容可以采取计件收费、按标的额比例收费或者计时收费的方式。同一委托事项只能采取一种收费方式。（五）同一律师事务所代理同一案件的二审、死刑复核、申诉、再审，应当酌减收费。

[律师回复]找律师一般是根据案件的复杂程度，还有就是各个地方的经济水平来进行收费的，请律师涉及到的费用有常规收费、包干收费和风险收费。律师收费也就有一审收费、二审收费、执行程序收费三个阶段。风险收费是指在执行到判决、调解、和解的款项之前，只收取较少的费用，待胜诉或执行到款项后再收取较高的费用。收费标准为前期费用大约为2000-10000，胜诉后为胜诉或执行到金额的10-30%。

[律师回复]（一）担任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辩护人以及刑事案件自诉人、被害人的诉讼代理人的服务收费标准。（1）侦查、审查起诉、一审阶段分别计件收费。1．侦查阶段收费标准为每件2000元—10000元。2．审查起诉阶段收费标准为每件2000元—10000元。3．一审阶段收费标准为每件3000元—30000元。（2）二审、死刑复核、申诉、再审阶段，按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。（3）被害人提起刑事附带民事诉讼案件，属于实行政府指导价范围的，执行本通知规定的民事诉讼案件收费标准；属于市场调节价范围的，由律师事务所和委托人协商确定收费标准。（4）犯罪嫌疑人、被告人同时涉及多个罪名或者数起犯罪事实的，可按照所涉罪名或者犯罪事实分别计件收费，同时酌减收费。（5）重大、疑难、复杂案件，经律师事务所与委托人协商一致，可以在规定标准5倍之内（含5倍）确定收费标准。重大、疑难、复杂案件的认定标准由市司法局另行制定。（二）担任公民请求支付劳动报酬、工伤赔偿，请求给付赡养费、抚养费、扶养费，请求发给抚恤金、救济金，请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇的民事诉讼、行政诉讼案件代理人，以及担任涉及安全事故、环境污染、征地拆迁赔偿（补偿）等公共利益的群体性诉讼案件代理人，担任公民请求国家赔偿案件代理人的服务收费标准。（1）一审阶段收费标准1.不涉及财产关系的，实行计件收费，每件收取2000—10000元；2.涉及财产关系的，按照标的额比例分段累计收取：10万元下的（含10万）2000—10000元10万元至100万元部分（含100万）4%-5%100万元至500万元部分（含500万）3%-4%500万元至1000万元部分（含1000万）2%-3%1000万元至5000万元部分（含5000万）1%-2%5000万元以上部分0.5%-1%（2）二审、申诉、再审案件分别按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。（三）经委托人和律师事务所协商一致的，可以采用计时收费方式，收费标准为200-3000元/小时。（四）实行政府指导价的律师服务收费，根据不同服务内容可以采取计件收费、按标的额比例收费或者计时收费的方式。同一委托事项只能采取一种收费方式。（五）同一律师事务所代理同一案件的二审、死刑复核、申诉、再审，应当酌减收费。